2011年末,肯德基也借势卖了一回萌─“喵套餐”火热出炉。作为年度营销的重头戏,这份定价34元的新年套餐,亮点根本不是食物,而是随机附赠的四只小奇猫。肯德基希望通过这四只表情各异的萌猫拉近同90后消费群体的距离。“这一群体个性鲜明,喜欢尝试新鲜事物,对各类市场潮品萌物有着浓厚兴趣。”肯德基企划副总裁黄再德说。 果然,小奇猫成功萌翻了一大批人。自2011年12月26日以来,“喵套餐”的销售情况异常火爆。虽然肯德基以商业机密为由拒绝透露小奇猫带来的销量数据,但到1月初,不少肯德基门店的小奇猫已经断货。不死心的粉丝们又转战淘宝。以销量*多的一家网店来看,从1月8日*2月8日的30天里,小奇猫的成交量达到1348件。小奇猫的价格也一度涨到了单款98元,一套近400元。 很少有人会在到处抢购肯德基小奇猫的同时,知道这四只萌猫其实是肯德基花费一年时间精心挑选和包装的产物。小奇猫的原型是日本人气漫画《私房甜甜猫》(chi’ssweethome)的主角。尽管曾经被搬上电视银幕和制作成游戏,《私房甜甜猫》的漫画单行本到目前为止只出了8卷,和《柯南》、《海贼王》这些*有名的漫画单行本相比,这个成绩并不耀眼。 但这并不妨碍小奇猫作为新年挂饰的备选方案进入肯德基企划部的头脑风暴,并在之后一年的时间里pk掉了众多对手。根据消费者测试结果,肯德基提炼出了四个*能打动时下年轻人的表情,并会同小奇的原作者tanakaminako进行了长达数月的修改和调整,甚*细致到了背部的纹理图案。
在凉茶大战中,加多宝就利用小孩做了次卖萌营销。当加多宝被判立即停止使用“王老吉改名为加多宝”等宣传用语后,加多宝便在官方微博发布对不起系列。“对不起!是我们太笨了,用了17年时间才把中国的凉茶做成唯*可以比肩可口可乐的品牌……”在加多宝这次叫屈中,微博的配图堪称经典。几个含泪的外国小孩充满了委屈,让人瞬间产生怜悯之心。加多宝这组“萌图”,利用了成年消费者对小孩天然的同情心,成功减少了品牌损失。
你看到淘宝商城改名为“天猫”的消息时是什么反应?按照天猫公关部负责人颜乔的说法,公众反应毁誉参半,但“誉”的那些人大都说它很萌。不喜欢“天猫”这个名字的人大多觉得它不正经。这个名字是马云想的,当时起名的时候只是顺势想到,然后觉得和英文名tmall谐音,又听着顺口。 当然,在这个名字用后,新浪微博上“卖什么萌啊”这种评论也不少见。*于天猫,虽然现在他们用“猫是一种挑剔、性感、追求品质的动物”之类的话来阐述为什么会为一个电商取这么个名字,萌元素还是它*直接的卖点,尽管是否有效尚未可知。但是,有一个显而易见的事实是,“萌”不解决所有营销问题。